为持续优化政务服务供给，落实"高效办成一件事"改革部署，铁西区依托"吉事办"线上办事专区，推行教师资格认定全流程线上受理、集中统一审批模式，高质高效完成本年度认定工作，以数字化手段切实减轻群众办事负担。

一、线上集成办理，明晰业务整体办理情况

本次教师资格认定工作全程线上开展，无需群众线下提交纸质材料，全区共收取认定申请1554件。经过工作人员逐项严谨审核，1156件申请顺利通过；398件申请作退办处理，退办主要原因为申报材料不全、提交材料不符合规范标准。集中线上审批模式整合办事环节，简化群众操作流程。

二、跨层级协同攻坚，妥善解决数据对接难题

办理过程中出现系统同步异常、部分申请数据遗漏问题，区教育局主动对接省厅相关业务科室，积极协调开展数据核对、信息补录工作，找回多条遗失申请数据。全部群众申请均及时纳入正规审核序列，从根源上杜绝申请人重复提交材料、往返咨询跑腿等情况。

三、践行便民改革理念，彰显政务服务提质成效

本次教师资格认定专项工作是铁西区推进政务服务效能提升的生动实践。依托线上数据流转打通办事壁垒，落地"数据多跑路、群众少跑腿"服务目标，持续优化教育领域政务服务体验，让办事群众直观感受到政务改革带来的便利。