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您好，您通过诉求平台反映的相关问题，我局已收悉并核查。经核实，手机号码过户业务归电信运营部门管辖办理，属于通信行业业务事项，并非公安机关法定履职范围。感谢您的理解。

本人系退伍军人，案涉手机号为服役期间在吉林四平办理，本人为唯一长期实际使用人，持续使用多年，话费缴纳、业务办理、日常操控均由本人完成。现号码绑定本人实名微信、支付宝、银行卡及各类政务、金融核心账户，无法更换号码。本人现定居辽宁锦州，异地居住无法返回四平，且原登记机主早已失联，无法配合常规双人过户。 本人持有手机实体卡、本人身份证、可人脸核验、实时接收验证码，完全符合《电话用户真实身份信息登记规定》实际使用人认定标准，材料完整、权属清晰，号码无欠费、无合约、无纠纷。 此前已通过 10086 热线、跨省视频台席、委托代办等多种方式申请异地特殊过户，吉林移动无视全国统一跨省业务规则及特殊便民政策，仅以无原机主为由无故驳回申请，办事僵化、履职不当，严重侵害本人合法通信权益。现申请启用特殊绿色通道，依据实际使用人单方过户政策，远程视频核验、免原机主配合、无需线下返场，加急办理号码实名过户业务。